Tâm Việt

📦 Thời gian vận chuyển

Tất cả các mặt hàng có sẵn sẽ được vận chuyển trong vòng 1-2 ngày làm việc (không tính ngày lễ).

Trong trường hợp có sự kiện lớn hoặc trường hợp đặc biệt, việc vận chuyển có thể bị chậm trễ đôi chút. Mong quý khách thông cảm.

🚚 Phương thức giao hàng

Chúng tôi cung cấp hai tùy chọn giao hàng để bạn linh hoạt hơn:
1. Giao hàng tận nhà
2. Nhận hàng tại cửa hàng tiện lợi (7-11/FamilyMart)

💳 Phương thức thanh toán Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn:

Thẻ tín dụng (VISA / MasterCard / JCB)
1. Thanh toán LINE
2. Chuyển khoản ATM (số tài khoản ảo)

🔁 Chính sách đổi trả

Cung cấp dịch vụ thời gian đánh giá 7 ngày (theo Luật Bảo vệ người tiêu dùng, không phải thời gian dùng thử)

Sản phẩm phải ở tình trạng "mới, chưa sử dụng và còn nguyên vẹn"

Nếu bạn cần trả lại hoặc đổi sản phẩm, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 7 ngày sau khi nhận được sản phẩm và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

📌 Ghi chú

Nếu đơn hàng của bạn được hưởng các chương trình giảm giá khuyến mại, giảm giá kết hợp, v.v., vui lòng tham khảo quy định khuyến mại về đổi trả.

Một số mặt hàng đặc biệt (như sản phẩm vệ sinh cá nhân) không được chấp nhận trả lại hoặc đổi trả và điều này sẽ được ghi chú trên trang sản phẩm.

📩 Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua trang Liên hệ. Chúng tôi rất sẵn lòng giải đáp thắc mắc của bạn.